珠宝销售技巧2130店长给员工培训，过两天就忘了。
珠宝贩卖技能：不管你教员工什么器械，讲完不是简单问他们懂不懂，明不明确，而是要……
罗先生讲授：
昨天有个店长问我，给员工讲完的器械，过两天又忘了，怎么办理。
我跟他的对话是如许的：
我：你给他们讲了什么。
店长：便是直接练习训练招待流程，教完之后都阐明白了。
我：那你给员工演示之后，有让他们给你练习训练一遍吗。
店长：没有哦。
我：第一点，不管你教员工什么器械，讲完不是简单问他们懂不懂，明不明确，而是要让他们给你演示，听完之后学到的详细做法话术。由于贩卖层面寻求的是，最根基的实操做法。
假如没有让他们从新演示一遍，你只是在给他们讲事理，听完是懂了，然则没有做出来，永久掌握不了，明确吗。
店长：知道了，我讲完之后让他们本身再做一遍。
我：对的。第二点，你给员工练习训练招待流程，有给他们详细话术吗。
店长：没有，都是我直接说，他们记。
我：前期你要给他们详细话术，然后要求先背熟，否则的话每个员工只是凭本身懂得，想到什么说什么，招待的时刻一重要，什么都忘了。
店长：以前有让他们写话术，写是写得挺好的，然则做的时刻又说欠好。
我：这种环境主要是由于，写归写，做归做。写的器械，没有衔接到做法层面，就会呈现断层。好比，他们写完的话术，你有让他们读和背吗。
店长：没有。
我：假如连读都没有，你感到他们招待会用上吗。再跟你说一个广泛征象，你感到员工写话术，是容易照样难。
店长：他们说挺难的，一个先容话术要写十几二十分钟。
我：知道为什么吗。
店长：没履历。
我：由于他们写话术，只是在用脑思虑怎么写话术的问题，怎么描写这件产物，而不是直接想到招待场景的画面，如果顾客就在我面前，拿着这件产物，我会怎么说。
他们写话术的感觉，就像是应付测验，考完就完了。然则，现实上想话术应该是实操做法层面的器械，不是为了应付义务稽核。只有从真实的招待场景，去倒推出你要说的话术，招待的时刻才会用上。
并且你可以去对照一下，他们写的话术根本上是说不出口的，你看起来感觉写得挺好，现实说的时刻一点都不顺。年夜部门都是书面语，都是嵬峨上的形容词，真正招待的时刻，基本不会那么说。
你可以按我说的去验证一下。
店长：好。
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