珠宝销售技巧1529顾客进店不说话，怎么打开话题。

珠宝贩卖技能：找到了顾客的疑虑和问题，整个贩卖的进程就能很好地掌控，以是对点很紧张……

珠宝贩卖案例：学员19148

本日招待一位男顾客，进来随意看看，从黄金柜台看到银饰柜台，又从银饰柜台看玉器还看了腕表，不知道想看什么款式。

试问想要找什么款式的需求，也不措辞，戒备生理很强。

并且看着脸色又是很忧?的样子，心里预测着应该是要送给妻子或者妈妈的礼品的，否则也不会这么难选和纠结。

话术1：

“ 本日早上刚好有个和你差不多的男顾客，过来挑了一套项链，然后就直接叫我们打包装好给他。

后来相识才知道本来是预备到母亲节了，提前预备好礼品给妈妈的，你也是给妈妈挑礼品吗。”

顾客点颔首说，

是啊，便是不知道要送什么好，看了半天都不知道要挑什么送适宜。

话术2：

“ 看得出来你真的挺有心的，如今像你如许会给你妈妈买礼品的还真不多。

刚好我们店里预备了几款母亲节的礼品，今早那位顾客他也是直接遴选了一套归去，你到这边看一下。”

保举了两套套链给顾客，然则顾客感到不是很满足。项链的链子细了，白叟戴的话不太注意就会容易弄断，对照粗的链子又感到超越预算了。

话术3：

“ 要不如许吧，我之前给顾客设计了一款用转运珠编做项链，绳索编出来的款式悦目又坚固，并且长辈还比拟喜欢红绳，感到红绳还可以辟邪。

然后搭配一个心形的挂坠，像如许的款式即壮实又耐看并且还很实惠，你可以参考看看。”

我拿之前编出来的后果图给顾客看，顾客也并没有反对，也没有说悦目。

话术4：

“ 对了，前天我们刚上柜了一个龟龄锁的挂坠，还没有顾客试戴过呢。

我感到龟龄锁的寄意挺好的，长久长久，分外是送给长辈的最适宜了，即表达了你的期望龟龄富贵，身材康健的寄意，又能体现出你的用心之处，你感到呢。

就带这款吧，妈妈戴着你送的这个分外，又有寄意的项链出去，街坊邻人确定回问你妈妈哪里买的，妈妈确定会很自满的说，儿子送的。

妈妈脸上的笑脸，是我们用钱都买不来的。”

末了，顾客顺着我的保举购置成交了。

贩卖总结：

1、顾客心里戒备心强，运用了16个问题中的第2个间接话术，测试顾客是送人照样本身带的。

2、运用了讴歌的话术，套用了前段光阴先生教的送礼品的白话话术。

3、用讲故事的方式，来表达你想保举的款式，如许顾客更能容易懂得和接受。

4、塑造产物的代价和寄意，奉告顾客带这款首饰归去的利益，并设置了场景带入法，让顾客有感情上的体验。

5、找到了顾客的疑虑和问题，整个贩卖的进程就能很好地掌控，以是对点很紧张。

小结：

思虑一个问题：

顾客不措辞，你有什么话术应对。

我是罗宾，专注于珠宝贩卖和治理培训。本人原创作品，首发"大众号【卖钻石的罗宾】，未经授权，制止转载。我已参加“维权骑士”（rightknights.com）版权掩护方案。

假如你有珠宝贩卖技能或治理的相关问题，迎接存眷。